就业社保服务 “办”到群众家门口

市城区锦纶街道工作人员为群众答疑解惑。 

校园宣传

  就业是民生之本，社保是民生之基。党的二十届三中全会提出，要健全社会保障体系，增强基本公共服务均衡性和可及性。

如何让城乡群众就近就便享受就业社保等基本公共服务？今年，市委、市政府将“就业社保服务社区村村全覆盖”工程列为我市的民生实事之一，利用乡镇、街道、行政村、社区现有资源建立就业社保服务点，为群众办理“我要找工作”“我要学技能”“我要办社保”等40项就业社保服务事项，让群众在家门口就能享受便捷的就业社保服务。

“真的太感谢你们了，幸好有你们帮忙，总算顺利把医保费交上了。在社区办业务方便又快捷。”9月20日，居民杨师傅在市城区锦纶街道文源社区工作人员的帮助下，顺利完成了医疗保险缴费。为做好2025年城乡居民医疗保险征缴工作，该社区工作人员深入社区广泛宣传，为居民耐心讲解最新的医保政策和办理流程，现场指导居民使用“社保云缴费”小程序等便捷渠道完成缴费。“零距离服务，提高了群众参保缴费的便捷性，让居民感受到了社区大家庭的温暖与关怀。”文源社区党委书记温丽媛介绍。

为高效推进“就业社保服务社区村村全覆盖”这一民生实事，我市在全市11个县（区、市）核定了2326个服务点，其中乡镇（街道）服务点127个、村（社区）服务点2199个。居民不仅可以就近在社区享受到40项就业社保服务，对于一些行动不便的居民，社区还提供上门服务。

80多岁的杜师傅瘫痪在床多年，平日里子女因工作繁忙无法常伴左右。面对现代科技带来的便利，例如通过手机进行养老保险资格认证，对他而言却成了一项难以完成的任务。简单的摇头、点头等动作，对于行动不便的他来说，都是巨大的挑战。因此，每到该办理养老保险资格认证的时候，安宁街道堡子社区工作人员便会专程上门，为他提供认证服务。“我们会按规定将老人、老人的身份证以及当天的报纸一同拍照。”安宁街道堡子社区主任罗英告诉记者，完成拍照后，他们还需要填写特殊认证表，详细记录认证情况。“人社部门将养老保险资格上门认证权限下放到社区服务点后，辖区儿女不在身边的老人，自己又行动不便的，社区工作人员就会上门提供认证服务。”罗英深知，这份工作的背后，是对老人晚年生活的一份保障。

“想不到今年我能再次创业，拥有自己的美容养生馆。”今年40岁的曹丽霞是新建街道华钜社区的居民。由于丈夫在外地工作，为了照顾孩子和患病的老人，她成为一名全职主妇。2023年11月，她得知新建街道和合一文化园联合举办创业就业培训，居民都可免费报名参加时，便想试一试，报名参加了美容养生的培训。培训中，她不放过任何一个提升自己的机会，认真钻研美容养生的专业知识，刻苦练习各项技能。在培训班老师马计霞的耐心指导下，她找到了自己的人生方向。今年7月，她的美容养生馆正式开业了。凭着过硬的美容技术、吃苦耐劳的品质，她很快赢得客户的青睐。

“像曹丽霞这样，在社区的帮助下创业就业的居民还有不少。近年来，我们积极与合一文化园开展合作，举办社区创业就业培训活动，让居民在‘家门口’就能学习创业就业技能，激发居民创业就业的热情。”新华街道工作人员乔清琼介绍。

为进一步满足群众便捷、高效、自主办理业务的需求，我市还在全市村（社区）服务点配置了2199台基层就业社保自助服务一体机。目前，自助服务一体机正处于调试阶段。开通后，群众可在就近村（社区）服务点的设备上自助办理40项就业社保服务。

实施“就业社保服务社区村村全覆盖”，将就业社保服务延伸到每一个社区、每一个村庄。截至9月20日，我市已累计办结各类人社事项1.92万件。这一民生实事的实施，满足了群众“少跑路、就近办”的需求，极大地提升了群众的满意度和幸福感。 

记者手记

民生实事的温暖实践

张颖

就业社保是基础民生工程，直接关系人民群众的切身利益和社会的和谐稳定。长期以来，由于地域、信息、资源等多种因素的限制，部分居民在享受就业社保服务时面临诸多不便。而今，随着“就业社保服务社区村村全覆盖”工程的实施，我市将就业社保服务延伸到了每一个社区、每一个村庄，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的愿景。

这一工程的实施极大地提升了群众的满意度和幸福感。这些就业社保服务网点的全面铺开，如同星辰般点缀在广袤的乡村与社区之间，从繁华城市到偏远乡村，无一遗漏。无论是求职者寻找工作机会，还是居民办理社保业务，都能在家门口享受到便捷高效的服务，不仅减少了群众的奔波之苦，更提高了办事效率，使每一位群众都能感受到党和政府的关怀和温暖。

尤为值得一提的是，我市在推进这一工程的过程中，注重服务质量的提升和个性化需求的满足。例如，社区就业培训服务让求职者获得了专业的技能培训，为行动不便的居民提供上门认证服务，确保每一位群众都能享受到应有的社保待遇。

这些举措，不仅体现了党和政府的人性化关怀，更展现了我市在推进民生实事过程中的务实精神和创新能力。展望未来，我们应继续巩固和扩大这一成果，进一步完善服务体系、提升服务质量、创新服务模式、加强宣传引导，提高群众对就业社保政策的知晓率和参与度，让更多群众享受到这一民生实事的福利。

                                                                                                                                                                          文 / 记者 张颖 图 / 记者 程婧

编辑：丁强

审核：王凤军

值班：任安广