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北京市城市管理综合行政执法局天安门地区分局：传承雷锋精神 续写时代荣光时间：2025-03-06
中国雷锋报北京讯(潘俊强 李首增) 今年3月5日是第62个学雷锋纪念日，北京市城市管理综合行政执法局天安门地区分局的执法队员们早早来到故宫端门区域，开展学雷锋志愿服务活动。他们热情地为游客提供文旅咨询、饮用水供应等各项便民服务，并向游客派发便民服务手册等，受到游客点赞。“城管制作的便民手册，连升旗时间、地铁末班车都标注得清清楚楚，非常方便我们外地游客。”来自山东的游客董先生说。
类似这样的评价和表扬，对北京市城市管理综合行政执法局天安门地区分局的执法队员来说已是常态。近年来，该分局进一步提升服务能力和服务水平，在天安门地区设立“党员先锋岗”，配置了充电设备、应急药品、饮用水等便民物资，为游客提供更加细致、周到的服务。看似平凡的坚守，让来自五湖四海的游客感受到“家”的温暖，也让“城管蓝”成为天安门地区动人的风景线。 日常巡查和执法工作中，一线执法队员始终把游客的事当作自己的事，为游客提供热情细致的服务，每天从清晨开始，队员协助引导游客有序进入广场，热情解答游客参观周边景点的各种咨询问题；时刻关注游客的需求，帮残疾人游客推轮椅、为受伤生病的游客进行救治联系救护车、积极帮助走散的游客寻找亲朋等等，年均服务游客达100万余人次。
传承雷锋精神，续写时代荣光。自成立以来，北京市城市管理综合行政执法局天安门地区分局在天安门地区管委会党组的领导下，深挖雷锋精神时代内涵，主动开展雷锋精神学习。从老队员“传帮带”到青年骨干创新服务举措，雷锋精神在一代代城管人中接力传承，让“学雷锋”从个人自觉升华为集体信仰。成立20余年来，以“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的敬业态度，认真做好天安门地区环境秩序维护工作。队员们化身“路线引导员”“秩序守护者”，为各类游客提供暖心服务，用热忱的态度、专业的服务为天安门这张“国家名片”增光添彩。 近日，北京市城市管理综合行政执法局天安门地区分局荣获中宣部命名的第十批全国岗位学雷锋标兵集体。“我们把学雷锋活动融入日常、化作经常，坚持将游客的需求放在心上，落到实处。”北京市城市管理综合行政执法局天安门地区分局局长邵威说，未来将不断提升服务能力和水平，以雷锋为榜样，更好地把为民服务工作做好做实。 编辑：蒋国辉 责编：王凤军 审核：陈有龙 值班：任安广
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