|
走访残障家庭·共筑温暖港湾 西藏措美县乃西乡社工站开展入户走访残疾家庭活动时间：2025-05-16
中国雷锋报西藏讯（通讯员：陆江波）为精准把握残疾家庭生活现状与实际需求，2025年5月9日，措美县乃西乡社工站以“践行专业服务，传递社会温暖”为宗旨，深入乃西村，对3户残疾家庭开展了细致入微的入户走访活动，搭建起政府、社会与残疾家庭间的坚实沟通桥梁，为后续精准帮扶工作筑牢根基。
走访过程中，社工充分发挥专业优势，秉持“以人为本”的服务理念，逐户与残疾家庭亲切交流，耐心倾听他们的心声与诉求。走进肢体残疾的次仁扎西（化名）老人家中，映入眼帘的是老人拄着双拐行动不便的身影。经了解，老人日常全靠女儿照料，内心满是对女儿的愧疚，觉得自己成了负担，情绪十分低落。社工随即运用专业的心理疏导技巧，采用鼓励式教育，从老人为家庭过往的付出，到女儿对他的爱与孝心等角度，引导老人积极看待生活。在温暖真诚的沟通中，老人渐渐打开心扉，心中阴霾一扫而空，重新燃起了对生活的希望。在听力残疾的益西旺姆（化名）老人家中，社工通过耐心的纸笔交流和细致观察，深入了解老人因听力衰退而面临的沟通障碍。长期的沟通不畅，使得老人社交圈子急剧缩小，孤独的情绪如影随形。社工不仅陪伴老人聊家常，还为其提供了一些改善听力沟通的实用建议，鼓励老人参与社区活动，重建社交联系。
此次走访，乃西乡社工站采用“观察＋记录＋沟通”三位一体的专业工作模式。社工们仔细观察家庭生活环境、设施配备情况，认真记录残疾家庭成员的身体状况、生活需求和面临困难，结合深入沟通获取的信息，为每户家庭建立了详细的服务档案，确保需求梳理全面、精准，为后续个性化帮扶方案的制定提供可靠依据。未来，乃西乡社工站将以此为契机，持续深化“小切口、大服务”的工作理念，不断拓展服务深度与广度。通过整合各方资源，联动社会力量，逐步完善残疾人群体帮扶体系，以更专业、更贴心的服务，为每一个残障家庭点亮生活的希望之光，让他们真切感受到来自社会的关爱与温暖。
|
