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昆明机场服务再升级“遇见云南·机场一杯咖”启幕 塑造“航空+文旅”微创新典范时间:2026-02-12
中国雷锋报云南讯(张亚军)2月10日,昆明长水国际机场航站楼B1层国内到达行李提取区C出口旁,一处以“遇见云南·机场一杯咖”为主题的精致休闲等候空间正式亮相。该项目由昆明机场牵头推动,联合云南空港航空食品有限公司与云南本土精品咖啡品牌爱伲咖啡共同打造,标志着昆明机场在深化“人文机场”“智慧机场”建设、优化旅客全流程体验方面迈出坚实一步。
作为旅客抵达云南的“第一触点”,行李提取区往往伴随着等待的焦虑与时间的碎片化。昆明机场敏锐洞察这一服务场景,创新性地将10号行李转盘旁的闲置空间转化为集精品咖啡、特色简餐与文化体验于一体的复合功能区。在这里,旅客可品尝一杯源自爱伲庄园的地道云南咖啡,搭配符合“云航厨”标准的轻食简餐,在轻松惬意中开启对云南的第一印象。
“遇见云南·机场一杯咖”项目的落地,是昆明机场积极响应国家关于提升交通枢纽服务品质、推动商业业态转型升级的重要实践。项目突破传统机场商业逻辑,以“场景即体验”为核心理念,通过情感化设计与在地文化表达,实现“服务即传播、等待亦惊喜”的价值升华。这一举措不仅有效缓解旅客情绪、提升满意度,更显著增强商业转化效率,使机场成为展示云南文旅魅力的前沿窗口。 下一步,昆明机场将持续深化与本地优质品牌的战略合作,依托云南丰富的民族文化与物产资源,进一步丰富非航服务内涵,打造具有国际辨识度的中式生活方式展示平台,助力机场实现服务品质与商业活力的双重跃升,让每一位抵昆旅客从“第一杯咖啡”开始,爱上云南。(文:空港航食公司 杨剑) 编辑:张红飞 责编:沈秋 编审:司孟奇 终审:黄平
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