用心灵舞动青春 让心智开启情感

河南省安阳市钢三路小学未成年人心理健康志愿服务站工作纪实

中国雷锋报安阳讯（刘晓庆 张明海）成立于2016年的安阳市钢三路小学未成年人心理健康志愿服务队，拥有国家二、三级心理咨询师22名，专业心理学学力的心理健康服务志愿者近30名。8年来，志愿服务队始终以雷锋精神为指引，利用业余时间为学校师生、兄弟学校和广大居民提供免费服务、免费分享所学，为社会培训心理学人才，在助人自助的过程中，感受到人生价值。近年来，服务队先后荣获“安阳市优秀服务站”、“殷都区特色创建先进单位”、“区特色志愿服务项目”、“殷都区工人先锋号”等荣誉称号。今年3月，被中共河南省委宣传部命名第九批河南省学雷锋活动示范点。

周到服务融入日常，为正常教学保驾护航

儿童青少年心理健康工作是健康中国建设的重要内容，保障在校学生的心理健康也是“办好让人民满意的教育”的重要体现。成立之初，钢三路小学就把“周到服务入日常”作为志愿服务站的根本原则，切实为全校师生及社区群众提供及时便捷的心理健康服务。稳定队伍，做全校教师的“贴心保姆”。面对日益复杂的师生关系、工作和家庭如何兼顾的教师顾虑，校心理健康服务站以“心理健康讲座”、“心理沙龙”、“团体沙盘游戏”等心理公益服务活动为载体，倾听教师心声，解除教师后顾之忧。例如为教师举办子女中、高考考前公益心理讲座以及填报志愿辅导等等，让教师心无旁骛做好本职工工作，稳定教师队伍心态。稳好家庭，家校“心心相印”呵护新苗。每年9-10月为新一年级家长举办心理讲座，11月份为六年级家长举办青春期心理讲座。在每个年级为家长建立心理护航群，由资深心理咨询师坐镇群里，24小时在线解答家长们的疑问，帮助家长树立正确的家庭教育观。2020年疫情发生之后，学校开通本校心理服务热线，并在每个班级家长群里派驻一名心理老师，根据孩子心理发展特点，指导家长开展各种亲子活动，帮助家长度过疫情在家带孩子难关。稳住周边，助力“和谐社区”建设。学校投资13万元建设了高标准的志愿服务站。根据心理咨询服务的特性，志愿服务站工作日不设下班时间，同时设立了周日免费开放日，值班志愿者因需延时服务，每周日义务到学校服务站为群众提供专业服务，迄今为止累计开展开放日活动130多场，举办“家长沙龙”30多期，接待周边社区级、地市群众1500余人次，志愿服务时长累计1500余小时以上。

资源共享服务社会，弘扬雷锋精神勇当先锋

钢三路小学专业的心理服务名声在外，弘扬雷锋精神的学雷锋活动也逐步拓展到全市乃至全省。受邀参加宣讲。学校优秀心理志愿者受邀到安阳市教育局家长夜校、安阳市图书馆、安阳市心理学会、安阳师范学院等专业机构以及周围社区及幼儿园，义务开展心理科普讲座50余次，其中安阳市教育局家长夜校的观众达10万人次以上。组队开展活动。积极参与全市大型心理健康系列主题活动，每次都派出众多心理志愿服务队员现场提供心理健康咨询服务。积极发挥优势。共接待兄弟单位同行参观学习都在50次左右，先后派员到殷都区、龙安区、文峰区、安阳县、滑县、内黄县等县区1 0余所农村小学以及市特殊教育学校，手把手帮助兄弟学校开展心理健康普及工作，建立心理档案、培训心理健康教师。争当志愿先锋。安阳市教育局成立青年少年心理健康热线，河南省12355平台招募心理咨询师，学校心理服务志愿者都积极参与，有四位志愿者被市教育局聘为热线接线员，累计值班2000余小时；一位志愿者获聘12355平台和小程序咨询师和共青团入村心理服务咨询师，累计接热线100余小时以上。

总结经验注重实践，促进业内同行能力提升

心理健康服务是教师队伍必需的一项基本技能，也是一项实践性非常强的工作技能。在长期实践的基础上，学校及时总结经验编写教材，支持优秀志愿者开班授课，参与党委政府的心理危机干预预防与处置工作，全力服务社会。编写教材开班授课。由钢三路小学出资，学校多名志愿者供稿，编写了《中小学心理健康教师成长手册》作为校本课程。该书编辑开设《叙事心理治疗》读书会，牺牲节假日时间到未成年心理健康服务辅导站开设叙事疗法工作坊，边讲理论边进行实践练习，手把手教中心的老师学习叙事技能。2013年以来学校心理志愿者共参与编写了15本以上心理与教育书籍，优秀志愿者代表胡淑杰、李丹分别开设线下和线上读书会，开展家庭教育指导和心理健康教师成长的学习与培训工作。参与心理危机干预。三年疫情期间，学校建立疫情期间危机干预机制，给每个班级微信群派驻一位心理咨询师，及时有效处理各种突发事件，避免因心理问题引发其他形式的伤害事件发生。期间累计处理10多起危机干预个案，平息十多个家庭的冲突事件。积极参与安阳市和殷都区疫情防控过程中的心理危机干预工作。派驻志愿者参与隔离点工作值班累计1000余小时，服务近4000余人次。先后参与殷都区未成年人辅导站两起危机事件的善后工作，专业的工作技能、认真的工作态度受到了上级领导的好评。

编辑：蒋国辉

责编：刘海青

审核：任安广