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公益助老暖人心 多方携手帮老人跨越数字鸿沟时间：2025-12-11
中国雷锋报石家庄讯（陆江波）为切实解决社区老年人运用智能技术的难题，助力老年群体更好融入数字生活、乐享便捷服务，近日，石家庄市长安区民生社会工作服务中心联合北京贝壳公益基金会、星少年志愿服务队，走进桃园镇庄窠社区开展“我来教你用手机”公益活动，以贴心服务为老年群体的数字生活保驾护航。
活动一经开展便吸引20余名社区老人积极参与，现场互动频繁、氛围暖意十足。前期，民生社工志愿者精准梳理老人日常用机高频需求，活动中联合星少年志愿者搭建一对一教学模式，按需授课、精准帮扶。教学内容涵盖手机基础操作与生活实用技能，从开机解锁、WiFi连接、字体放大等基础功能，到微信聊天、视频通话、拍照记录等日常应用，再到线上缴费、扫码出行等便民服务，以及电信诈骗识别等安全知识，志愿者们放慢讲解节奏、反复示范操作，用通俗易懂的语言细致拆解步骤，手把手指导老人实操练习，耐心回应每一个疑问，还贴心为老人清理手机内存、设置常用功能，切实解决老人用机痛点难点。老人们学习兴致浓厚，认真跟随指导练习，遇到问题及时请教，在志愿者的帮助下逐步掌握实用技能，真切感受到智能科技带来的便利。
此次公益助老活动精准对接老年群体需求，有效提升了社区老人的手机运用能力，既传递了尊老敬老的传统美德与公益正能量，也进一步拉近了社区与居民的情感距离，为构建和谐温情社区奠定坚实基础。后续，石家庄市长安区民生社会工作服务中心将联合北京贝壳公益基金会、星少年志愿服务队持续聚焦老年群体需求，推出更多贴合老人实际的便民助老服务，凝聚多方公益力量，助力老年群体轻松跨越数字鸿沟，舒心乐享数字时代的美好生活。 编辑：蒋国辉 主编：曹道伟 审核：程 进 值班：任安广
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